物流配送

一、配送方式

1、万和销售网点直接送货上门

2、偏远地区主要依托第三方快递公司配送

主要依托顺丰快递和EMS等第三方快递公司进行配送,并提供送货上门服务(特别偏远的地区除 外,当地如果没有配送点,快递公司一般会放在离该地最近的一个配送点,然后联系用户取件),为用户提供一个快速、满意、放心的购物平台。如需安装可另外拨 打全国服务热线400-770-8383预约。

友情提示万和官方商城已与所有合作的第三方快递公司签约,支持开箱验货,请用户务必先验货,后签收,如有货损,可以拒收,并第一时间联系客服处理。


二、配送范围

支持国内省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送。

采用快递公司作为物流配送方的,以顺丰快递、EMS快递、邮政小包等物流配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服确认。香港、澳门、台湾地区不能送达。


三、配送时效

对于部分偏远地区,根据配送距离,可能需要不同的配送时间。大家电的配送时间以当地物流配送时间为准,小家电以第三方物流配送时间为准。


四、配送费用

万和官方商城目前支持全国配送范围内全场包邮,0元送到家!


五、商品验货与签收

1、检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明"包装箱破损"字样后开箱验货;

2、开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与万和官方商城在线客服联系;

3、对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;

4、如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。